Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
Giriş ve Çıkış İşlemleri için Alınan Önlemler;
· Tesiste hem misafirlerin hem de çalışanların sağlık kontrolü için 7/24 hemşire hizmeti bulunmaktadır. Tesis içerisinde karantina odası bulunmaktadır.
· Tesisin anlaşmalı Kalite ekibi tesisi düzenli olarak ziyaret etmekte, önlemlerin uygulanabilirliğini denetlemekte ve pandemi hakkında düzenli eğitim vermektedir.
· Ana kapıya gelen acente araçları güvenlik tarafından karşılanarak TURSAB belgeleri kontrol edilmekte ve misafirler otel girişine yönlendirilmektedir.
· Giriş kapısında ateş ölçer ile misafirlerin ateş ölçümleri yapılmaktadır. Ölçüm sonuçları acil durum planı kapsamında değerlendirmeye alınmaktadır.
· Misafirler, Ön büro ve Misafir İlişkileri çalışanları tarafından karşılanarak sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiş olan alanlara yönlendirilmektedir. Misafirlerden KVKK kanunları ile Turizm ve Sağlık Bakanlığı kuralları gereğince bir taahhütname ve acil durumda ulaşabilecek telefon numaraları alınmaktadır.
· Tüm işlemler sosyal mesafe kuralları dikkate alınarak yapılmaktadır.
· Resepsiyon ve lobi alanında dezenfektan ünitesi bulunmaktadır.
· Bavullar eğitimli bir ekip tarafından alınarak dezenfekte edildikten sonra odalara götürülmektedir.
· Odalar yeni misafirler için 1 gün boş bırakıldıktan sonra kullanıma sunulmaktadır.
Yiyecek ve İçecek Hizmetinde Alınan Önlemler
· Tüm restoran girişlerinde ve alanlarında dezenfektan üniteleri bulunmaktadır.
· Çatal, bıçak ve kaşık gibi ürünler sacetta içerisinde dezenfekte edilmiş halde sunulmaktadır.
· Tüm servis çalışanları, servis esnasında ve çalışma süresince maske ve eldiven kullanmaktadır.
· Masalar her misafirden sonra dezenfekte edilmekte, tek kullanımlık Amerikan servisleri hızlıca değiştirilmektedir.
· Ana restoranda açık büfe uygulaması belirli standartlar altında gerçekleştirilmekte ve yemek servisi çalışanlar tarafından yapılmaktadır.
· Tesisin öğle ve akşam açık büfe yemek saatleri, birer saat uzatılmıştır.
· Bar alanları ve oturma bölümleri sosyal mesafe kurallarına göre revize edilmiştir.
Odalarda ve Genel Alanlarda Alınan Önlemler;
· Genel alanların ve tuvaletlerin temizliğinde dünyaca tanınan DİVERSEY ve EKOLAB ürünleri kullanılmaktadır.
· Misafirlerin yoğun olarak kullandığı alanlar, asansörler, asansör düğmeleri, tuvaletler, kapı kolları, masalar, sehpalar, merdiven korkulukları, oda kapıları sıklıkla dezenfekte edilmektedir.
· Restoranlar ve genel alanlar ozon ve klor bazlı kimyasal ile dezenfekte edilmektedir
· Genel alanlardaki sabunluklar, dezenfektanlıklar ve havlu/peçete makineleri fotoselli olarak düzenlenmiştir.
· Oda temizliği planına göre; her oda ve her alan için ayrı tanımlanmış bezler kullanılmaktadır.
· Temizlik ve teknik servis çalışanları; maske/koruyucu siperlik, eldiven, koruyucu kıyafet kullanarak hizmet vermektedir. Odalar her çıkıştan sonra ozonla dezenfekte edilmektedir.
· Misafirlerin kullandığı havlu ve nevresim gibi tekstil ürünleri minimum 70 derece sıcaklıkta ve Sağlık Bakanlığı’nın onay verdiği kimyasallar ile tesis çamaşırhanesinde yıkanmaktadır.
· Oda koridorlarında ve asansör girişlerinde dezenfektan üniteleri bulunmaktadır.
SPA, Spor Salonu ve Dükkan Hizmetlerinde Alınan Önlemler;
· Tesis çalışanlar maske/koruyucu siperlik ve eldiven kullanmaktadır.
· SPA ve kuaför alanında kullanılan malzemeler tek kullanımlık olup, materyaller sterilize edilerek kullanılmaktadır.
· SPA’da bulunan soyunma odaları, tuvaletler, duşlar, elbise dolapları, peştamal, havlu, masaj yatakları vb. tüm malzemeler ve alanlar standartlar dahilinde temizlenerek dezenfekte edilmektedir. SPA, kuaför ve spor salonu randevulu olarak hizmet verecek ve sosyal mesafe kuralları uygulanacaktır.
· Spor salonu ekipmanları her kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte edilmektedir.
· Fitness alanı ozonla dezenfekte edilmektedir.
Animasyonlar ve Etkinlikler için Alınan Önlemler;
· Eğlence aktivitelerinin yapılacağı alanlar sosyal mesafe kuralına göre düzenlenerek aktiviteler bu düzenlemeye göre planlanacaktır.
· Misafirler ile yakın temas kurulan aktiviteler yapılmayacaktır.
· Aktivitelerin tamamı açık alanda yapılmaktadır.
Havuz ve Plajlarda Alınan Önlemler;
· Havuzların dezenfeksiyon işlemi Sağlık Bakanlığı’nın onayladığı kimyasallarla yasal mevzuata uygun şekilde yapılmaktadır.
· Havuz suyu analiz sonuçları ve değerleri, havuz kenarındaki panoda yer almaktadır.
· Şezlonglar havuz bölgesi ve plajda sosyal mesafe kurallarına göre konumlandırılmıştır.
· Tüm şezlonglar her gün temizlenerek dezenfekte edilmektedir.
Çalışanlar ve Ziyaretçiler ile İlgili Önlemler;
· Tesise giriş yapan tüm çalışanların, tedarikçilerin ve ziyaretçilerin ateş ölçümleri yapılmaktadır. Ölçüm sonuçları acil durum planı kapsamında değerlendirmeye alınmaktadır.
· Çalışanlardan sağlıklarıyla ilgili bir olumsuzluğu tesise bildireceğine dair KVKK kapsamında taahhütname alınmakta olup, hastalık belirtisi olan çalışanlara işbaşı yaptırılmamaktadır.
· Çalışanların kullandığı alanlar sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiştir.
· Çalışanların kullandığı servis araçları dezenfekte edilmekte olup, sosyal mesafe kuralları uygulanmaktadır.
· Tüm çalışanlar maske/koruyucu siperlik ve eldiven kullanmaktadır.
· Tüm çalışanlara danışman kurum tarafından pandemi eğitimi verilmektedir.
· Misafirlerin güvenliği ve sağlığı için dışarıdan ziyaretçi kabul edilmemektedir.
Yeme/İçme
Plaj
Konum
Genel Tanıtım
Spor/Eğlence
Çocuk/Bebek
Balayı
Spa / Wellness
